依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

(一)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(二)報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(三)經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(四)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(五)已拆封之個人衛生用品。
(六)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。


二、若商品如經拆  封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退、換貨。且退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）。如商品或設備有任何問題，請您退回商品並首先用電話通知本公司，本公司將立即為您處理退/換貨事宜。

三、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

四、如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本公司，並提供以下資訊：
(1)訂單號碼
(2)公司名稱(如有)、姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
(3)退、換貨原因

五、當您欲退貨時，依民法規定，您與本公司應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)請您維持商品之全新狀態(鑑賞期並非適用期)，並請確保主要商品、零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的完整包裝一併退回，請保持商品及外包裝之完整性，以便本公司為您處理退款事宜。
(2)若商品、外包裝發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本公司時，本公司將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。