★堯峰陶瓷購物須知★
下標購買前請詳讀規定及注意事項，下標商品時即100%同意本商店規則。
1.主要以門市經營，商品種類多樣，加上人手不足，故有時網路更新的速度無法即時與門市同步，
下標前請
“一定"要利用留言板或來電詢問或加入臉書粉絲團：堯峰陶瓷@yaufengtaoci，確認商品是否仍有您所
需要的數量。
2.網路留言與信箱若無法在第一時間立即回覆，在此先致上萬分的歉意。人手不足的原因，網路留言回覆請耐心等候1~2天，我們會儘速處理。
3.下標後3天內請完成匯款，並於完成匯款後，請用 E-mail 或來電通知我們以便我們安排出貨。
4.因陶瓷易碎，出貨時避免運送過程碰撞以致客戶收到商品卻破碎，包材會增加許多緩衝的氣泡帶報紙紙板類固定，箱子以二次利用在使用的環保箱，包裝用心讓消費者收到是完整的陶瓷商品。
5.收到款項於中午12點前確認無誤後，現貨商品將於三個工作天內出貨(不含物流運送時間)。
【色差】
商品都是以實品拍攝，但每台電腦螢幕因設定及廠牌不同，皆會影響顯示器的顏色呈現，是否有色差也因人而異，故產品色差不列入瑕疵問題，敬請見諒！
【小叮嚀】
大量生產的過程會因一些不可抗力之因素如:氣候、濕度、原料、窯爐….等的不同，導致每批燒出之成品不會都100%一模一樣，部分商品偶而會有凸點或黑點，因測量方式有所不同，可能會有
±2cm的尺寸誤差，
皆屬於正常現象，我們會盡力將瑕疵降到最低。
網路購買與自己的標準難免有些許落差請謹慎選購。
【瑕疵退換】
收到商品若發現寄錯、破損、嚴重瑕疵請於到貨後2天內將照片e-mail到我們信箱或LINE@，並來電告知將商品寄回，我們收到後會第一時間為您處裡，並將您寄回來時支出的運費連同新商品一併寄出給您！
若
超過7天後才寄回則不受理，近請各位親愛的買家配合喔！
【換貨】
售出的商品若不是因瑕疵問題而換貨，請於7日內提出，店家只接受一次性更換其他商品，內容物需保持完整，買家需將更換的商品連同發票一併寄回，來回運費請自行負擔，
店家收到商品時會先行檢查看是否有問題，若有洗滌過、使用或商品不完整，一律無法接受退貨喔！
【退貨】
※ 本商品不提供試用，收到本商品後，請務必檢查商品是否有瑕疵或損壞的狀況。
※ 陶瓷商品易破碎，而每批商品會有些色差容量的差異，如確定了，能接受請在下單!
恕不接受無瑕疵退貨喔~感謝您~
※ 商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退（換）貨！
堯峰陶瓷貼心小語:「拆封前務必全程錄影」收到包裹時應錄影，保障買受人以及賣家之間的權益
1.收到包裹請
核對外箱上姓名、電話、住址(取貨店家)，是否正確。
2.請您在開箱過程中務必全程錄影，為了保障雙方權益，確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，
(從外送箱未開封完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
3.影片需清楚拍攝
【包裹未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】等。
4.影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
5.商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上完整錄影檔傳訊息到
【堯峰陶瓷粉絲頁-網路部】 依據告知，逾時恕不予受理，祝您收件愉快。
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