絲若雪胎盤夜間加強保濕乳霜-20g-2入組(保濕/提亮/鎖水/抗老)

■退貨規則

感謝您選擇snova的產品。我們希望您滿意您所購買的商品，但如果您不滿意或有任何退貨需求，請仔細閱讀以下的退貨規則。為保障消費者權益，出貨過程皆採全程錄影，並覆檢刷驗條碼後才放行出貨。如錄影帶發現缺貨有缺漏則會補寄給消費者，反之如果錄影帶確認證明已履行出貨義務，則不另外出貨，敬請見諒。

1. 鑑賞期：
   • 鑑賞期為七天自您收到商品的日期起算。在此期間，您有權檢查產品，確保它滿足您的期望。請注意，這並不是試用期，只能用來檢查商品是否符合您的期望。建議請於商品到貨後立即確認商品內容，若商品有汙損、瑕疵或內容有誤，請於到貨7天內來電絲若雪客服中心，我們會立即為您服務。
2. 退貨資格：
   • 僅當產品未使用、未損壞且處於原包裝狀態時，才能申請退貨。
   • 商品的原包裝應該是完整無缺的，連同統一發票及商品方可辦理退貨服務，若有附上贈品時，請將贈品一併退回。
   • 一旦產品被使用或損壞，將無法退貨。
   • 退貨適用於產品本身的價格，不包括運費。
3. 申請退貨：
   • 請在鑑賞期內E-mail或傳訊至本店鋪，並提供以下資訊：
     姓名、聯絡電話、以及E-mail地址、 訂單號、 退、換貨原因(非必填)
   • snova客服電話：0809-071-500 （服務時間: 早上9點至晚上9點，年間無休）
4. 退貨檢查和處理：
   • 我們將在收到退回商品後進行檢查。如果商品符合退貨資格，我們將安排退款或替換。
   • 退款將以您最初付款的方式進行，並在我們確認退貨資格後處理。處理退款可能需要一些時間，請您諒解。
5. 例外情況：
   • 由於衛生和安全原因，使用過後的保養品不適用於退貨。請在購買前仔細閱讀有關產品的退貨政策。如個人主觀：化妝品味道不符合、使用起來感受不滿意、用過發現顏色不喜歡，恕無法接受退貨。