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信用卡
可接受(VISA)、(MasterCard)、(JCB)三種發卡組織的信用卡。

ATM轉帳
須在指定時間內匯款完畢。

宅配【配送服務無配送上樓層】
使用新竹貨運/通盈貨運、郵寄包裹三種方式寄送，送貨時間約1-3個工作天會到府(不含出貨日)偏遠地區除外。

偏遠地區郵寄包裹
偏遠地區(如花東區域、山區)使用一般郵寄包裹寄送，運費較省，寄送時間以郵寄實際配送時間為基準(大型商品無法使用此配送方式)。

離島郵寄
外島(金門、馬祖、澎湖等外島)，請使用離島寄送，依重量、材積計算大約運費，外島顧客購買後須詢問郵寄費用。(運費125元起跳)

7-11 / 全家取貨付款
超商取貨方式有限制材積、重量，訂購時須注意。(約2-3天到店)

受理訂單時間
訂單處理時間:每週一至週五(9:00-18:00)，商品寄送時間為當天訂購完成付款後的1-3個工作天內寄出（缺貨商品會另行通知出貨日）。
注：週六、日下標訂單，統一在週一至周二處理(例假日、國定假日不出貨。)

客服中心
服務時間：週一至週五 (例假日休假)
服務電話：04-26579997(09:00-18:00)
LINE ID：@servinno
E-mail：dungcheng.co@gmail.com
實體店面：台中市沙鹿區福星路6號

退換貨處理
寄送商品有任何瑕疵異常，請在七天內向絲薇諾提出，我們將會盡快為您處理(其他個人原因退貨，需負擔退回運費100元)