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給自己的10堂說話課 一場尋找自我特色之旅!

企鵝都比你有特色:給自己的10堂說話課,成為零落差溝通者(隨書附贈褚士瑩說話課練習本)

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商品分類
樂天市場 本店使用樂天電子發票 20170601
特別企劃
商品詳情
  • 作者:褚士瑩
  • 出版社:大田
  • 出版日:1080101
  • ISBN:9789861795492
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介

選擇適合自己體質的說話方式,
會發現學說話之外,自己的成長與改變,才是意想不到的祝福。

 

《做工的人》作者林立青  深受褚士瑩說話啟發,開啟自己的說話風格。
西拉雅小農 大鋤花間郭柏辰 以褚士瑩為師,從害怕上台說話,
到成為站上NPOst年會五百人會場的演講,找到自己的特色。

 

第一次進廣播室錄音,完全是誤打誤撞,錄音大哥說,褚士瑩你來錄錄看,記得聲音要有笑容,什麼?嘴角上揚就是聲音有笑容嗎?第一次面對採訪對象是詩人余光中、意見領袖聖嚴法師,要如何採訪才能讓受訪者信賴,說出核心回答,要如何建立與對話者的互動關係?第一次面對電視鏡頭,看到畫面好想躲起來,鏡頭前的自己眼神亂飄,手勢動作過大,又隨便切斷來賓的話……怎麼會有條件當主持人呢?
從小害羞,一站在講台上就想逃之夭夭,一聽到要校園辯論就厭惡,但主持廣播節目讓褚士瑩找到自己聲音的特色,主持電視節目讓他清楚未來要走的方向。做國際NGO工作,訓練武裝部隊進行和平談判,也因為年輕時積極參與「聯合國模擬會議」,往後在世界走跳,他提出忠告外語能力不等於國際觀。現在一年跑百場演講,即使沒有草稿,沒有PPT簡報投影,可以連講兩小時不跳針。褚士瑩確信「會思考才會說話」,本書分享過去嘗試的每一件工作,他敏銳觀察,有時無心插柳,有時下定決心,他明白最大的讚美,不是「你的口才好棒」,而是他找到自己的特色,忠實表達自己。每個人都想做自己跟表達自己,但卻不了解或者根本說不清楚自己,這樣的人即使學會上百種說話術的技巧,仍然溝通有障礙缺乏自信。10堂說話課就像生命成長的10個階段,褚士瑩不藏私全盤供給,這是一場獨一無二的說話課,從介紹自己,發現自己開始,只要你摸索與思考的方向對了,說話的價值就在於你成為一個有特色的人。

 

※十堂課的改變前&改變後  讓你成為一個有特色的人※
Before→以前不懂裝懂。
After→現在聽不懂一定發問,而且懂得問出核心問題。
Before→以前凡事只會問what。
After→現在變成開始深究why,最後懂得how To。
Before→以前說話不經大腦,想到什麼說什麼,以為「辯論」就是「表演秀」。
After→現在有準備,有立場,說有價值的話。
Before→以前討厭自己的聲音。
After→現在找到自己的聲音。
Before→以前害怕上台演講,怕自己講得沒有重點與特色。
After→現在知道上台不是為了「表演」,而是跟人面對面,把心裡真摯的想法傳達給聽的人。
Before→以前以為跟著說流行語或專有名詞就是會溝通。
After→現在知道真正重要的不是改語彙,而是改觀念。
Before→以前不敢跟最在乎的人說真心話。
After→現在懂得跟最在乎的人,說出自己的內心話!
Before→以前會壓抑自己的負面情緒來溝通。
After→現在敢真實表達,不替自己辯護,而是改變自己。
Before→以前覺得只要有衝突,就消極說社會怎麼變成這樣?
After→現在知道面對衝突,我們該說什麼?不該說什麼,
Before→以前不知道自己的特色。
After→現在變得喜歡自己口中說出來的話,以及說這些話的自己。

 

本書特色

 

隨書附贈「褚士瑩說話課練習本」32頁
褚士瑩親自錄製QRcode與讀者互動

 

1.你不用勉強一次做完所有練習,試著安排一個月做一次, 或者時間許可一個月做兩堂練習也很好。
2.找一個安靜的場所與時間,比較可以讓自己集中精神做練習。
3.有困難時請對照《企鵝都比你有特色》書中內容,參考作者的精神與想法。
4.所有練習都自己先做一次,而後再掃描QRcode,聽聽作者褚士瑩如何建議。
5.在練習中有任何疑問或心得,歡迎分享留言到「褚士瑩期間限定讀書會」,讓作者與讀書會的同好一起來回饋你的疑問或感想!
6.最後祝你收穫滿滿,成為一個有特色,有愛的人。

作者簡介

譯者介紹

目錄

給自己的10堂說話課  一場尋找自我特色之旅
008【推薦】找回自己的聲音/林立青
010【序】為什麼企鵝都比你有特色?

 

第一課
學會說話,可以變得更會傾聽──採訪如何教我說話
027採訪編輯的說話任務
028真正會說話的人,是會問問題的人
029真正會說話的人,是會傾聽的人
031好奇心讓採訪變立體
034我們都需要被傾聽,而不是被告訴
036只要我聽得懂,就能讓更多人聽懂
038證明自己值得信賴
041問對的問題,從「是什麼?」到「為什麼?」

 

第二課
學會說話,就學會從別人的角度看世界──「模擬聯合國會議」如何教我說話
047「說話」不是「辯論」
050第一個技巧:先換一個腦袋思考,再說話
052第二個技巧:先了解程序,再說話
053第三個技巧:確定自己說話的目的,再說話
055第四個技巧:「辯論」本來就不是「表演秀」
057第五個技巧:確定自己符合國際禮儀,再說話
059第六個技巧:該說話的時候,就要說話
060第七個技巧:用不是自己的母語,慢慢說話
061第八個技巧:尊重與霸凌

 

第三課
學會說話,要先找到自己的聲音──主持廣播如何教我說話
065找到自己的聲音
068那不叫「難聽」叫「有特色」
070聲音要比本人漂亮嗎?
072我想要成為那樣說話的人
076清點自己的聲音風景

 

第四課
學會說話,可以讓反應變快──主持電視直播如何教我說話
085大膽挑戰電視主持人之後
087鏡頭前的那個我不是我
089停止擔心自己看起來美不美、帥不帥
091平時有沒有在看書,騙不了人
093主持人只是團隊裡的一分子,不是全部
095我沒有那麼重要!別患上大頭症
097完美無瑕並不存在
099當下的「判斷力」和「應變力」

 

第五課
學會說話,傳遞想法零落差──上台演講如何教我說話
105誰說演講一定要用PPT?
109一開始說就引起注意
111知道自己在講什麼
112一期一會
114知道聽眾為什麼會來
116知道別人聽到的是什麼
Mind map:勾勒出心靈地圖121
122Mental picture:勾勒出具體畫面
124保持自然的技巧
126語言之外,還有更重要的
127別忘了好的結尾

 

第六課
學會說話,就能跨越鴻溝──打零工如何教我跟不同的人說話
133一場和護校學生的生涯工作坊
135準備面對未來了嗎?
137不需要見人說...

自序/導讀

的風格,成為日本大尺碼女性雜誌的專屬模特兒跟時尚品牌 Punyus的代言人。
「那是因為渡邊直美個性外向,不怕人家笑啊!」
那你就錯了。渡邊直美從小是一個非常害羞的人,即使到現在也是。
有沒有可能,我們真正的特色,被我們的自卑、畏懼別人的眼光掩蓋住了?不能接受自己的人,就沒有辦法找到自己真正的特色,好好發揮。
接受自己,找到自己的特色,就從仔細聆聽別人眼中,你是一個什麼樣的人開始吧!

 

人前人後,你誠實做自己
「這是天大的誤會,其實我說的意思是……」
類似這樣的話,我們每天在生活中,在電視新聞裡,無論國內還是國外,都不時聽到,有些是真的誤會,很多則是假的誤會。但無論真的假的,都是表達的落差,有時說輕了,有時說重了,有時則說偏了,甚至說反了。
有落差的表達如果處理不好,無論在友誼、愛情、家庭、工作、職場,還是大到災難處理、國與國之間的意識型態紛爭上,都很可能演變成危機事件。
所以學會「零落差」的溝通表達,或許不能讓你舌粲蓮花,但能達到「腦、心、口」一致,至少會變得喜歡自己。
所以我相信,與其學「話術」,還不如學會「說話」的本質。就好像學習思考,不應該急著問「如何」(how),而是先學會如何提問「為什麼」(why)。
如果你想學的是怎麼說笑話,把死的說成活的,錯的說成對的,輸的說成贏的,成為縱橫情場商場沙場籃球場菜市場的談判高手,那些書都在商業類最醒目的地方,聰明如你一定不會找不到。
「講話一定要那麼浮誇,而且用盡心機嗎?」作為一個從小害羞的人,我覺得那些商業書籍裡,教人要積極、在爾虞我詐的商業談判中取得上風的話術,就像過多的強力抗生素般,病況很嚴重時偶爾用一下可以,但作為日常使用,並不適合我的體質。
畢竟不是每個人都想要變成超級營業員、政治人物,或是大演說家、大說謊家。我只是想要說話的時候,能夠覺得自在,同時得到應有的尊重,這樣就夠了,有沒有這樣的說話方法,適合我這種普通人呢?
好像沒有。
那就自己摸索吧!
從小只要被老師點名,在全班同學面前唸課文,被批評「聲音像蚊子一樣小」的我,開始獨學如何在「做自己」跟「表達自己」之間並行不悖,找到即使害羞如我,也可以不緊張、侃侃而談,而且言之有物的方法。
有一天,就像蝌蚪不知不覺掉了尾巴,先長出後腳,又長出前腳,我不知不覺從一個在陌生人面前自我介紹簡直像要我的命的人,進化成一個可以沒有草稿、沒有PPT簡報投影,就走上台連講兩個小時也不會跳針的人。
甚至我在國際NGO組織工作,訓練武裝部隊如何進行和平談判,在地方創生的計畫中,教獨立小農如何說故事,變成了我工作的一部分!
但最重要的是,這個台上的我,跟台下的我一樣真實。
我得到最大的讚美,並不是「你的口才好棒喔!」—因為那不是事實。
最讓我開心的,是聽到身邊的人說,無論認識我本人、讀我的文字、或是聽我說話,都沒有落差。
太好了!人如其文,口如其人,這就對了,因為我就是我。
原本害羞到話說不出來的我,甚至能夠開始主持廣播節目、電視節目,從一開始聽到自己說話、看到自己說話都很想死,到後來變得自在;我才發現很多公眾人物的問題,跟我這種害羞說不出話的人恰恰相反,在於一旦面...

內容試閱

第五課
學會說話,傳遞想法零落差
上台演講如何教我說話

誰說演講一定要用PPT?
最近有一位編輯朋友,提到她邀請台灣優秀的「工人作家」林立青,臨時錄一支一分鐘的宣傳短片時,他幾乎沒有花時間想,就開始錄,結果一次OK,時間也剛剛好。這位編輯非常驚訝,說他簡直帥到掉渣!
「我真沒想到,他是個這麼會說話的人!」
我聽了以後,想到一段小小的往事。
那是在林立青的第一本書《做工的人》剛剛出版的一個月後左右,短時間爆紅,開始演講邀約不斷。之前幾乎沒有站在台上演講經驗的他,在喝春酒的時候剛好坐在我的旁邊,非常謙虛地問我:
「演講應該怎麼準備……」
結果話還沒講完,我就打斷他說:「演講要好聽,只有一個重點:就是絕對不要用PPT。」
我在後來很久以後才知道,他原本要問我的問題完整句是:「演講應該怎麼準備PPT?」(笑)
他事後在臉書上回憶這段對話時這麼說:
「你用PPT只會讓自己偷懶,並且只會讓人覺得你照本宣科,一開始可能覺得很好用,但是你會養成依賴性,聽講者也會依賴,結果就是PPT成了主角,全場目光的焦點,連你都忘了自己才是主角。
如果從頭到尾都不用PPT,你就更可以專注地觀察聽眾的反應,和他們真正想要聽的故事,並且對你這個人的眼神,有很強烈的印象,而眼神才是演講者的最大武器,所以不用PPT的講者才是好講者。
不用擔心會忘記要講的內容,因為你真正想說的話,肯定不會忘掉,至於那些可以忘掉的話,就是多餘的。
還不知道他們要聽什麼嗎?那就鼓勵他們提問,自己仔細傾聽,比如有人問到工人受傷,哪需要簡報,當場往自己身上比就好啦!」
林立青說我當時回答他的方式,幾乎就是一場演講,一面說、一面幫他夾菜,整個過程都會有頓點,或是索性站起來用手腳比劃,讓他一直記得我當時的魅力和口條。從此以後,林立青說他所有的演講、座談,或者是討論分享,都完全沒有用PPT簡報。後來他發展出了一套非常適合自己的演講術:
要看曬傷嗎?我脫衣給你看。
要看濕疣嗎?你還可以摸我脖子。
要看工地平常穿衣嗎?我就一直都穿平常的衣服給你看。
想知道褲子為什麼要有很多口袋嗎?我當場掏鑰匙工具給你看。
想看腰包裡面有什麼嗎?我馬上解下來給你看看。
有了褚士瑩大哥傳授「現場神功」,我就再也不用費心一張一張的貼上照片還硬擠文字搭配說明了。
這還有一個好處,邀約的主辦單位根本不用費心搞一堆什麼電腦延長線、轉接線或是阿薩布魯的USB隨身碟,還怕你插進去時按到格式化或是檔案版本不對……最重要的是因為從一開始就學了褚士瑩大哥無簡報模式,所以也從來沒人批評過我的簡報做得不好看,這算另類的藏拙……
我很開心能夠看到一個如此有趣的人,在這麼短的時間內,找到在台上演講時,表現自己最真實、最有溫度那一面的方法—這是無論再多精美的簡報,也無法取代的。
實際上,作為一個「前輩」,唯一能夠教給林立青的,也是長久以來,幫助我自己作為一個害羞的人,能夠順利在台上侃侃而談的方法。
這一套方法,讓我雖然每年只回台灣四次,每次停留兩個星期,但在這加起來六十天中,除了原本專業的NGO工作以外,仍然能夠以一天最多兩場,一年平均一百場演講的頻率,保持跟台灣社會各種面向的接觸。因為演講的關係,我面對面的對象從國內的公務人員,到來自國際的青年外交官;地點也從祖孫三代扶老攜幼的宮廟圖書...
商品貨號(SKU)
2011920707489
ISBN
9789861795492
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