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本店退換貨須知
依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」
第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期
一、    依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)    商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)    依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
不能退換貨之情況
@消費者未按照保存方式造成品質不良
@個人口感或料理方式的問題。
@商品開封、毀損、擦傷刮傷、弄髒、包裝破損不完整等
@無出貨明細表與發票

符合下列所述各項情形均可受理退換貨：
*商品本身品質不良
*商品品項數量與訂購單不符合
*運送過程當中造成商品毀損
四、    如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
(1)    訂單號碼
(2)    姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
(3)    退、換貨原因(非必填)
退款須知本站收到商品且無誤後，將於7~14個工作天內退貨款給您，款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之銀行。
五、    當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)    請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2)    若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本店鋪之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。