【電子書】影響有影響力的人：丁菱娟解密26堂公關課

只要是上班族，公關是你一定要會的本領！

每個發光品牌的背後，都有一種公關力

在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰？

溝通表達×關係經營×危機處理

從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課

公關，是一門溝通的藝術！

當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度？

當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應？

當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑？

世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年，公關教母丁菱娟告訴你：

從品牌定位、關係經營到危機處理，都與公關有關。

掌握媒體喜好、架構「主要訊息」，就能清楚為品牌說一個好故事
運用「三階段」危機處理，不僅安度爭議風暴，還可以獲得掌聲
了解你的「利益關係人」，不用砸下大筆廣告預算，也能讓人主動分享你的好

全員公關時代，為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關？

CEO：從生意人蛻變為企業家，精準傳遞企業理念和文化
自媒體：在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象
公司小編：主導議題、創造流量，應對網友不留下負評

**想提升品牌能見度的——**公關力讓品牌擴大聲量，黏緊員工和粉絲，切入公眾議題和社會責任，提升品牌形象

**想成為公關的你——**花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。

「公關的最高境界，是影響有影響力的人，唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益，才可能說服有影響力的人。」──丁菱娟

【各界好評推薦】（依姓氏筆畫排序）

這是一本觀念書、經驗書，也是一本教戰手冊。Olive以多年在公關江湖走跳的經驗，教育市場了解公關的真諦、導正市場對公關的迷思，進而讓更多有興趣的人投入公關工作，以及知道如何運用公關的專長。（節選自本書推薦序）──奧美公關董事總經理 王馥蓓

作者傾一生經驗，並加入數位、科技趨势，是實用的公関教戰祕笈──中廣「理財生活通」主持人 夏韻芬

公關教母Olive根據三十多年的經驗，結合數位潮流，講述如何發揮公關與時俱進的影響力，想要提升影響力的人，非看不可！──台灣萊雅總裁 陳敏慧

菱娟在這本書裡做了很好的個人品牌示範。她帶給大家的不只是技術、不只是核心能力，不只是那些公關的一二三與ABC，還有溫度、有體驗，有記憶與經驗。因為這些元素，品牌才會有生命，也才能獨一無二、與眾不同。（節選自本書推薦序）──李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 黃麗燕

感謝這本書的問世，無論從對公關的現代解讀、溝通訊息的架構、發言人的選擇到塑造企業文化，都帶給我許多啟發，與許多對品牌未來的想像。（節選自本書推薦序）──綠藤生機創辦人 鄭涵睿

作者簡介

丁菱娟

作家
影響力學院創辦人
世紀奧美公關創辦人
大學兼任副教授
新創公司導師
公關基金會執行董事
擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶，多年來，公關的訓練讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，以及發揮影響力，成為業界標竿。

致力讓更多人了解公關，翻轉其迷思；也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度，活出自己的價值。

於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄，著有《你不必走得快，但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼？》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。

她創業成立的公關公司，2002年購併加入奧美公關傳播集團，54歲辭去董事長職位，勇敢開創斜槓人生。