宏華資訊廣場資訊

本開業已40幾年，僅有台南這間店面。販售各式耳機、麥克風🎙、喇叭、繪圖板、3C周邊、電腦周邊商品等~ 📢溫馨提醒您：我們是WACOM繪圖板台南第一家授權專賣店本店販售的商品，絕對都是台灣公司貨👍 非水貨與假貨，切勿聽信他人造謠😤，感恩您❤️

✏如有販售展示品或拆封福利品，一定會標示註明清楚！！讓您可安心購物🛒。

✏如您對商品有疑問，可先詢問過客服後，再行購買。
客服人員上班時間為12:00p.m ~ 7:00p.m 如無法即時回覆，敬請見諒。

✏本賣場網路商品庫存與實體店面同步販售。
下單前，建議您先聊聊或撥打電話，詢問有無庫存，避免浪費您寶貴的時間。

電話:06-2280395 如下單或客訂，無故不取貨、惡意棄單，一律封鎖。

實體店面位於:台南市東區北門路一段252號2樓D區進到彩虹商場一樓走到底，上旋轉大樓梯，大平台右轉，我們是左手邊店家。

店家簡介

公司名稱	宏燿資訊股份有限公司
公司統一編號	83284545
公司代表	莊麗月
店家名稱	宏華資訊廣場
店家管理員	江晟嘉
店家地址	701 Taiwan 台南市東區北門路一段252號2樓
店家電話號碼	06-2294940
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	06-2294938
隱私權主管	江晟嘉

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
全家門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。
銀聯卡付款

《銀聯卡付款(一次付清)》：
如果訂購時選擇銀聯卡付款，系統將跳轉至銀聯卡交易頁面，樂天市場不會保留您的銀聯卡相關資訊。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

新竹貨運

平常日中午12點前訂單確認，可當天出貨。
可指定上午，中午，下午。無法指定某時段時間。

禮拜六出貨會於下禮拜一到貨喔 !! 禮拜日無法配送。
如遇連續假期，貨物將於連續假期後，貨運才會開始配送。

運送時間須知：
*如您急用商品，請務必先來電詢問，本店不負責"急件延遲"與"隔日必到貨"服務。
*超商(本島)配送時間約2~5天，宅配周一至周五寄出，最快1~2天送達(若宅配周六寄送，約下周一或二到達)
*出國急用，請先與賣家溝通是否能配合，僅適用宅配配送(須額外加收運費)，急出國用選超商配送者一律取消訂單。
*宅配(外島)請先詢問報價運費，商品本身免運費僅提供(本島)，(外島)須額外收運費，若無法接受將無條件取消訂單，謝謝。
*如遇"網購節日"超商有極大機率，可能不會(5天內送達)，如您急用，但超商時間延遲"本店恕不負責"
*如遇"國定假日"或"天氣不佳""颱風天大地震等等"不一定能隔天送達，請見諒。
*如有"指定時段"，會請司機盡量於時段內到達，因考慮路況及種種因素，可能無法準時送達，請多包涵。
全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

退換貨須知

感謝您在本商場購物!
如為本商場與原廠出貨之【瑕疵品】處理方式如下：
*作業時間約為收到通知後，推算1~3天時間。

請您務必注意七天購物鑑賞期內相關資訊：
依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，如商品為軟體類或影音光碟類產品不得拆封與不能試用商品
我們會放上拆封不退換的紙條或特別備註不得拆封使用，意思為七天內您可選擇不要退回給店家，而店家需無條件退款給您
但不得拆封使用，拆封視同購買(此條款已詢問過政府消保官是可行的)

請您注意產品本身(非包裝)上如有保護膜
請勿撕開，撕開易造成刮傷。
如材質本身為亮面，您有保持完整的義務，勿刮傷
如遭成商品刮損，會損失您鑑賞期權益。

如不滿意商品，退換方式如下：
1.當店家商品退回且檢查無誤時，將全額退款
退款作業時間約為收到商品往後推算1~5天時間。

2.當檢查出現爭議時，商品將送回原廠檢查
(例如：明顯刮傷或者為不可退換商品，其他問題本公司收到商品之後第一時間通知您)
確定非本商場與原廠出貨問題，將不給予退換貨並寄回該商品。
作業時間約為收到商品往後推算3~14天時間。

3.在本商店購物的顧客，由於退款金流是由平台代收管理退款，
在作業程序上需要有幾天的工作天數，請客人耐心等候~
刷卡請注意自己的出帳時間，會有時間上的差異。

注意事項：
請您務必將商品用額外紙盒包好，勿讓貨運直接將貨運單貼在商品(商品紙盒)上面
如商品外包裝被貼上貨運單，將視同非本公司與原廠出貨問題概不接退換貨。

如有疑問，請先撥打本公司電話06-2280395
恕本店在收未到您退還商品時，無法第一時間就告知您是否確定可退貨退款。

保固內的商品您可自行送往原廠，或自費寄回本店，本店在保固一年內，免費代送維修一年

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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