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依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
【收到瑕疵品或寄錯商品】
請７日內來信或是於客服中心通知，我們會負擔來往運費幫您更換，您寄回代墊的運費將附在新品的包裹內。瑕疵品限更換「同款、同色、同尺寸」。
若更換其他商品（尺寸）或是退款，須自行負擔寄回運費。
瑕疵定義：大範圍的髒污或是脫線、破損。不接受：小污點、可清洗的小汙漬、線頭、不明顯的破損或脫線、螢幕色差等無法控制的因素、明顯已穿過或穿著時扯破。

【更換商品或退款】
若您發現商品不合適，未試穿未下水且標籤包裝仍完整的商品，可在７日內通知客服中心後寄回，可以更換款式或退款，只需自付寄回運費。

《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
《二》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　　1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
　　2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。