樂天商店訂購流程(從下訂單到您收到貨物期間共需5~7個工作天)

您下訂單
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店長確認訂單明細及金額
(1~3個工作天，您可於此段期間再確認訂單明細是否需追加或更換)
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樂天系統寄送匯款資訊至您的信箱
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匯款完經店家確認後即可出貨
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您的商品到貨

到貨相關問題

● 到貨日：
因網友熱情支持，訂單量漸大，為求產品五星品質，
目前暫不提供指定到貨日期、到貨時間點，僅能提供指定時段(詳細內容請見下方說明)
當您的訂單金額付款完畢，我們會立即處理您訂單中的商品，並委由專業低溫配送廠商送達您指定的收貨地點(下午5點以後確認的訂單順延一天、週六日、特定假日訂單順延1-2日)。逢節慶時，貨運配量較大，請及早訂購，避免出貨不及或訂購額滿之現象。

● 送貨範圍：
區域僅限於【台灣本島】※【外島地區】的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址，【收件地址】請勿為郵政信箱，若地址位處偏遠山區，本店有取消該訂單之權利。

● 送貨時段：□中午前 □12:00-17:00 □17:00-20:00 □不指定

● 點水樓始終努力於規定送貨時段內將商品送達您手中，但若遇下列不可抗拒因素，如收貨資料錯誤、收貨地址屬偏遠山區、天候異常(如颱風地震等天災)、交通意外、年節等日訂單過多...等因素，而無法準時到貨時，點水樓客服人員將儘速與您連絡，在最短時間內(次日優先)再次配送。

運費相關說明

● 單筆訂單若未滿2,000元，需酌收運費150元。(冷藏溫層運送)

● 賣場若註明免運費、含運費之商品，加購其他商品到同一地點皆免另外收取運費
  (因系統問題無法自動扣除單筆運費，請待店長由後台手動修改訂單金額，您確認過後才需付款)