DGLife 德記生活網資訊

?客服時間
週一至週五 | 08:30~17:30 (國定假日除外)
電話：02-26841142#140 (周小姐)
門市地址：台北市大同區長安西路141號
?發貨時間
除特殊原因（訂製品、調貨品、期貨品），一般商品當日下午2點前下單皆當日寄出(不含週休及國定假日）
?關於我們
德記儀器有限公司創立於1970年，專注於實驗耗材及儀器設備的經銷及零售服務，
累積多年的技術與經驗，整合線上與線下通路服務，同時也擁有物流配送及售後維修體系。
「以客戶為核心」的基礎，致力於成為值得客戶信賴的實驗室器材供應商！
【關於德記儀器】
✔ 60｜充滿熱忱的員工
從接到您的需求起，德記團隊將以專業嚴謹的態度，為您提供完整的服務。
✔ 6,000｜合作客戶
我們與許多國內、外客戶有長期的合作經驗。服務領域有公家機關、醫院、學校、生技公司、經銷商 ....等。德記具備深厚的行業知識，能快速處理您的需求。
✔ 30,000｜產品數量
代理經銷50個以上國內、外知名廠牌，330條產品線，同時也協助客戶找尋國外產品。打造完整的一站式採購平台，致力於滿足所有客戶的採購需求。
✔ 98% ｜訂單完成率
我們嚴格要求產品的品質及耐用度，因此訂單完成率高達98% 。從您收到產品的當下，多元的售後服務即開始啟動，教育訓練、維修保養及問題排除，都是德記提供給您的服務保證。
✔ 57%｜您節省的採購時間
一般傳統採購流程需要７天的時間，跟德記儀器合作平均只需３天。您將能省下 ↘57%的採購時間。每個流程皆有相對應的配套服務，我們不只銷售產品，德記有自信成為您最佳的合作夥伴!

產品因與門市同步銷售，門市自取或急需產品時，訂購前請與客服確認是否有現貨!!!

店家簡介

公司名稱	德吉儀器有限公司
公司統一編號	16764087
公司代表	鍾佳真
店家名稱	DGLife 德記生活網
店家管理員	周燕怡
店家地址	103 Taiwan 台北市大同區長安西路141號1樓
店家電話號碼	02-26841142#140
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	02-81926555

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
全家門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。
黑貓宅急便貨到付款

商品會透過黑貓宅急便送達指定配送定點，再直接付款即可，安全又方便。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

黑貓宅急便/常溫

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇付款方式，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點，安全又方便。
※請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。
黑貓宅急便/冷藏

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇付款方式，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點，安全又方便。
一般低溫（冷藏）包裹，尺寸在120公分以下，20公斤以內
※請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。
貨運 / 宅配

完成付款後，將此商品以_宅配_方式配送到府，我們有配合的貨運行為新竹貨運/宅配，若超過四個工作天數尚未收到貨品，請與客服連繫。
全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

退換貨須知

依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
　　1.訂單號碼；
　　2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；
　　3.退、換貨原因
《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　　1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
　　2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

此外，依據通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定，商品有下列情形時，將無猶豫期隨時解約之權利:
《一》易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
《二》依消費者要求所為之客製化給付。
《三》報紙、期刊或雜誌。
《四》經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
《五》非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
《六》已拆封之個人衛生用品。(如:口罩)
《七》國際航空客運服務。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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