[曦品] 莊園咖啡禮盒 職人烘焙咖啡豆

【購物說明】
因拍攝略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準。

【退換貨處理原則】

• 根據消保法第19條規定之七日解除權，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；以下情形將不適用於七日解除權：

       (1).易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期商品。
       (2).依消費者要求所為之客製化給付。
       (3).報紙、期刊或雜誌。
       (4).經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
       (5).非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
       (6).已拆封之個人衛生用品。
       (7)國際航空客運服務。如:機票等。
       (8)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。       

• 軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
• 曦品文創咖啡受理消費者的退換貨，從商品收訖後次日開始計算7天為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨，其中不適用於七日解除權之商品無法進行退貨與換貨。（請注意鑑賞期非試用期，鑑賞期為收到商品隔日開始計算起7天內）

• 退貨

        退貨時請先將商品寄回，為維護您的權益，退回之商品必須是全新狀態（不得有刮傷、破損、 受潮）且包裝完整（包含全部商品、附件、內外包裝、說明文件、贈品…等），如有缺漏、毀損，將酌收商品整新費用。請自退回之商品寄回，並提供以下會員資料，以便服務人員協助處理退貨：

       (1). 訂單編號
       (2). 訂購人姓名、聯絡電話
       (3). 商品退換貨原因
       (4). 收到商品的日期       

*取消訂單時，將退還所使用之點數 (逾期失效點數不在此限)，商品銷退後退還之限期點數，逾期則自動作廢。
 

• 換貨

在您收到貨品後，如商品因非人為因素有損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整，請您儘速與我們聯絡，經客服人員確認後，請自行將瑕疵商品以『郵局-包裹掛號』方式寄回原郵寄地址，並註明商品換貨。經客服人員鑑定商品為瑕疵或損壞，確認​​​無誤後會儘速將新品寄給您。請保留您寄回商品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號…..等）以利日後查詢。