樂買網 資訊

【商品換貨服務】
單筆訂單只提供一次，換貨一次後不可退貨，請務必確認好正確的換貨商品。
由買家付擔換貨來回運費。


【特殊狀況】
如客人自己買錯商品，或是購買商品為出清品，由買家付擔換貨來回運費。
如遇瑕疵問題，則由店家負擔來回運費，但只可換原本購買商品，不可更換款式尺碼，
如欲更換款式尺碼，則視為換貨，運費同換貨一樣，由買家付擔換貨來回運費。

❗NOTICE❗
提醒您，基於個人安全及衛生考量
內衣褲、泳裝、緊身衣褲、襪子、運動護具等貼身用品
恕無法提供退換貨服務
如果您有商品尺寸規格問題，歡迎於購買前詢問客服
我們會全力為您服務


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依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
一、    依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)    商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)    依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)    報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)    經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)    非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(六)    已拆封之個人衛生用品。個人衛生用品項目：內衣褲、泳裝、緊身衣褲、襪子、運動護具等。
(七)    國際航空客運服務。如:機票等。
(八)    依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。
二、    如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。
三、    在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有可歸責於本店舖之因素致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本店鋪客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
四、    如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
(1)    訂單號碼
(2)    姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
(3)    退、換貨原因(非必填)
五、    當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)    請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2)    若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本店鋪之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。


本店小本經營，商品數量都為少量，為避免商品卡在退換貨物流，而無法出貨給客人，
恕不提供試穿服務，建議客人先確認好尺寸在進行購買，如有尺碼選擇問題也可洽客服人員。

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以下為各類商品退換貨須注意事項：


A 鞋類鞋：鞋不落地，鞋頭沒有楦過，包裝、吊牌完整，不影響二次銷售。
B 服飾類：布料上無香味、體位、毛髮、髒汙，且包裝、吊牌完整，不影響二次銷售。
C 襪類：未試穿過，且包裝完整、束條未剪，不影響二次銷售。

 

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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