【7天猶豫期】
1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨
2.鑑賞期非試用期
商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售者,商家有權不接受退換。
3.所謂七天鑑賞期之計算基準,是由消費者收到商品起算
※提醒您:
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等)
以寄送時的包裝再原封備妥。
若原裝紙箱遺失,請於商品外再包裝,請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。
原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡
致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。
2. 辦理商品退換貨,請於收到商品三日內來信,我們將由專人為您服務。
3. 需保留原購買發票。
4. 已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
5. 本公司有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
6. 目前暫不接受實體店面辦理退換貨之服務。
7. 出清品、福利品、貼身衣物、短效期之食品與用品,不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
8. 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將以原價計算。
9. 網路優惠券一經使用,不論任何情況均無法重新使用,亦不再補發。
※下列情形將可能影響您的退貨權益:
1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。
2. 商品屬個人衛生/清潔用品、消耗性商品。
3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
【退款流程】
收到商品 > 三日內寄信聯繫客服 > 完整包裝退回 > 商品驗收 > 安排退款
退貨包裏本公司會先完成商品驗收,再進行退款流程,過程約需14個工作天
退款將按照您所填寫銀行/郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時,請正確填寫銀行退款資訊:【郵局: 局號+帳號】 【銀行: 分行 +科目+戶號+檢號】