【公告】10/1至10/10本店公休
商品將延後至開工時寄出，造成不便敬請見諒
Brown 咘朗生活有限公司
統一編號：93766726
E-mail：brown119413@gmail.com
服務時間：每週二至週六，上午11:00至晚上7:30。
週日、週一、國定例假日公休
【公告】敬請嚴防詐騙
近期發現有詐騙集團冒用本店資訊來騙取買家資料，若有不明信件、簡訊、來電要求您點選連結、操作ATM或設定分期等，請勿理會並立即撥打165反詐騙中心！
在本店下單一律透過樂天系統，「不會」有其他額外的聯繫，請務必提高警覺！
| 公司名稱 | 咘朗生活有限公司 |
|---|---|
| 公司統一編號 | 93766726 |
| 公司代表 | 李鈺涵 |
| 店家名稱 | 咘朗生活 |
| 店家管理員 | 咘朗生活 |
| 店家地址 | 100 Taiwan 台北市中正區館前路2號12樓 |
| 店家電話號碼 | 0979847910 |
| 店家電子郵件地址 | 聯絡店家 |
【7天猶豫期】
1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定：消費者得於收到商品七日內無條件退貨
2.鑑賞期非試用期
商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。
3.所謂七天鑑賞期之計算基準，是由消費者收到商品起算
※提醒您：
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等）
以寄送時的包裝再原封備妥。
若原裝紙箱遺失，請於商品外再包裝，請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。
原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡
致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。
2. 辦理商品退換貨，請於收到商品三日內來信，我們將由專人為您服務。
3. 需保留原購買發票。
4. 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
5. 本公司有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
6. 目前暫不接受實體店面辦理退換貨之服務。
7. 出清品、福利品、貼身衣物、短效期之食品與用品，不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
8. 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
9. 網路優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
※下列情形將可能影響您的退貨權益：
1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。
2. 商品屬個人衛生/清潔用品、消耗性商品。
3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
【退款流程】
收到商品 > 三日內寄信聯繫客服 > 完整包裝退回 > 商品驗收 > 安排退款
退貨包裏本公司會先完成商品驗收，再進行退款流程，過程約需14個工作天
退款將按照您所填寫銀行／郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊：【郵局: 局號+帳號】 【銀行: 分行 +科目+戶號+檢號】
7-11/全家/萊爾富門市取貨付款、ATM轉帳、
信用卡付款
7-11/全家/萊爾富門市取貨、宅配通、新竹貨運
本店是否提供消費者保護法七日猶豫期之權利，遽消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，依商品性質各有不同規定。詳細退換貨說明請參照各商品頁面說明。
客服時間 每週二至週六，上午11:00至晚上7:30
週日、週一、國定例假日公休
客服專線 0955-988682
客服信箱 brown119413@gmail.com
