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黑貓宅配(常溫), 宅配通(常溫)

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* 週日及國定假日不上班*
| 客服電話 : 02-26336628
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本店是否提供消費者保護法七日猶豫期之權利,遽消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則,依商品性質各有不同規定。詳細退換貨說明請參照各商品頁面說明。
台灣地區依據消費者保護法等相關法令之規定,裕嶺一提供會員享有【7天鑑賞猶豫期】的權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆封開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,裕嶺一將拒絕進行退換貨。
商品檢視後若需要申請退換貨,請勿拆封、並保持包裹完整性將商品、及所有附件、內外包裝、隨附文件及所需相關單據置入原出貨紙箱內,我們會派宅配公司到府收取退換之貨品。
關於退換貨事宜煩請留意以下事項:
※貼心提醒※裕嶺一提供您七天鑑賞猶豫期但並非試吃期,商品若經拆封食用後無法恢復原狀才告知不符您的需求或不合味口,是無法提供您已食用的產品退換貨,請留意!
可申請退/換貨之條件及注意事項:
1. 收到貨品後,如發現有破損、數量及產品不符的狀況,可於七日內申請退換貨服務-
(商品到貨日開始計算起含例假日)
2. 退換貨時請先於右下視窗點選"聯絡我們"並連繫我們申請退貨服務,與客服人員確認個人資料,待貨品退回裕嶺一後,並驗退無誤後,即辦理換貨/退貨事宜。如因個人喜好或其他不是商品瑕疵的因素而提出換貨要求,則必須負擔來回的運費。
(如: 單次運費$100元,換貨視為來回兩次酌收$200.
3. 商品7天鑑賞期自商品送達時起算,退貨時應保持商品原始完好狀態。請注意,鑑賞期非試用期,若欲退回的商品已非全新狀態時,如商品已被使用或相關配件包裝已被拆封使用等,恕本公司無法提供退貨服務。因此請在訂購商品前及收到商品後,詳細了解商品內容及使用方式。如對商品有任何疑問,請來電我們客服專線:02-2633-6628。
4. 若會員有重複大量訂購後大量退換貨等惡意行為,本公司有權拒絕退貨,並有權註銷其會員資格。
不可退/換貨處理:
1. 超過七天鑑賞期
2. 驗收後無發現瑕疵或人為損毀
3. 未退回完整商品
4. 退換貨服務僅限於台灣,若您購買後將攜出或者寄出台灣以外的地區,商品有問題需辦理退換貨,請務必自行負擔所有相關運費。
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